【08001112009】 あなたにSoftbankからSMSが届いた3つの理由と止める方法

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08001112009 からのSMSは本物のソフトバンクから

Softbankからの大切な連絡です

発信元番号が 08001112009 のSMSは、本物のソフトバンクから送信されています。
送られてくる理由は、大きく分けて以下の3つです。

  • Softbank光やSoftbank Airを申し込んだがまだ開通していない → 【理由1】
  • Softbank光やSoftbank Airを利用していて「ご請求金額のお知らせ」というSMSが届いた → 【理由2】
  • Softbank光やSoftbank Airを利用していて「マルウェアによる不正通信を遮断しました」というSMSが届いた → 【理由3】

08001112009からのSMSは、詐欺や迷惑メールではなく、本物のソフトバンクから送信されています。
不明点がある場合は、08001112009に電話をかけると、Softbankのコールセンターに繋がります。

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【理由1】08001112009からの「ご利用開始のご案内」はSoftbank光やSoftbank Airの工事に関する連絡です

SMS「ご利用開始のご案内」とは

08001112009から、スマホあてに「Softbank光ご利用開始のご案内」や「Softbank Air ご利用開始のご案内」というSMSが届く場合があります。
このSMSは、以下のソフトバンクの各種通信サービスをご利用するために、必要な情報が記載されている、大切なメールなのです。

  • SoftBank 光
  • SoftBank Air
  • Yahoo! BB 光 with フレッツ / Yahoo! BB 光 フレッツコース
  • Yahoo! BB ADSL
  • おうちのでんわ

これらのサービスを申し込みしてから、開通するまでの間に、SMSが届く場合があります。

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「ご利用開始のご案内」のおもな記載内容

08001112009からとどくメールに書かれているリンクをクリックすると、申し込みしたサービスの以下のような契約情報を確認できます。

  • カスタマーID
  • Yahoo! JAPAN ID、パスワード
  • S-ID(認証ID)、認証パスワード
  • Yahoo! BBメールアドレス
  • お申込み内容(ご契約時のオプションサービス等)

通常は、申込の数日後に届きますが、SoftBank 光の工事日が未決定の場合は、工事日が決まった後に届くので、数週間から数ヶ月後に届く場合もあります。
郵送で届く場合もありますが、日中連絡先に携帯電話番号を入力した場合は、SMSで届く場合が多いようです。

[SoftBank 光]工事予定日はどこで確認できますか? | よくあるご質問(FAQ) | サポート | ソフトバンク
ソフトバンクのサポートのページです。 製品・サービスに関するサポート情報や通信障害、メンテナンス情報などをご紹介します。

「ご利用開始のご案内」は無視してはいけません

Softbank光やSoftbank Airなどの契約情報が書かれていますので、08001112009からのSMSは無視してはいけません。

特に、Softbank光で工事立会いが必要な場合で、当日立会できなかった場合は工事キャンセル料が請求される場合がありますので、メールに書かれた工事日を必ず確認して、都合に合わせて日程を調整しましょう。

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【理由2】08001112009から届く「ご請求金額確定のお知らせ」は SoftBank 光 や Yahoo!BB の請求に関する連絡です

SMS「ご請求金額確定のお知らせ」とは

08001112009から、スマホあてに「ご請求金額確定のお知らせ」というSMSが届く場合があります。
このSMSは、以下のソフトバンクの各種通信サービスの、請求金額が確定したことを通知するメールです。

  • SoftBank 光
  • SoftBank Air
  • Yahoo! BB 光 with フレッツ / Yahoo! BB 光 フレッツコース
  • Yahoo! BB ADSL
  • おうちのでんわ

これらのサービスを現在利用中で、メールお知らせサービスが「希望する」になっている場合に送られてきます。
毎月中旬から下旬にかけて、前月分の請求金額が確定したタイミングで順次送信されています。

ご請求金額確定のお知らせについて | お知らせ | ニュース | 企業情報 | ソフトバンク
ソフトバンク株式会社の企業情報ページです。ソフトバンク株式会社の「ニュース」をご紹介します。

どんなSMSがとどくのか

受信するスマートフォンがSoftbankやY!mobileの場合は、支払い方法や引き落としの予定日など、細かく記載されています。

ソフトバンクグループ以外の携帯電話番号宛の場合は、以下のように、かなりシンプルな文面になっています。

SoftBank 光2月分の請求金額が確定しました。URLよりご確認下さい。
(http://x.softbank.jp/・・・・)

これでは詐欺や迷惑メールに間違われても仕方ないようなシンプルさですが、発信元が08001112009なら本物のSMSなので安心してください。

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請求金額通知のSMSを止める方法

毎月の請求金額通知が不要な場合は、停止することが出来ます。

My SoftBank(お客様専用ページ)にログイン
お客様情報連絡先の変更のページよりメールお知らせサービス(希望する/希望しない)を選択

請求通知を止めても、紙で請求書が届くわけでなく、何の通知もなくなりますので、My Softbankで請求額を確認することをおすすめします。

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【理由3】08001112009から届く「マルウェアによる不正通信を遮断しました」は ウイルス感染を検知したことの通知です

SMS「マルウェアによる不正通信を遮断しました」とは

08001112009から、スマホあてに「マルウェアによる通信を遮断しました」というSMSが届く場合があります。
このSMSは、以下のソフトバンクの各種通信サービスの利用中に、マルウェア感染を検知したことを通知するメールです。

  • SoftBank 光
  • Yahoo! BB 光 with フレッツ / Yahoo! BB 光 フレッツコース
  • Yahoo! BB 光シティ
  • Yahoo! BB 光マンション一括加入プラン
  • Yahoo! BB ADSL
  • Yahoo! BB バリュープラン
  • Yahoo! BB ホワイトプラン
  • Yahoo! BB SOHO
  • アクセスライン
  • ホワイトBB
  • SoftBank Air
  • Yahoo! BB for Mobile

これらのサービスを現在利用中で、マルウェアに感染していると思われる通信が検知された場合に送られてきます。

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「マルウェアによる不正通信」ってどういうこと

マルウェア(Malware)とは、不正で有害な動作を行うための、悪意のあるソフトウェアや悪質なコードなどの総称です。
もしマルウェアに感染すると、個人情報の漏えいや、インターネットバンキングの不正送金などの重大な被害に繋がる可能性があります。

マルウェアは、C&Cサーバーと呼ばれる外部サーバーに情報を送信するという特徴があります。
そのため、ソフトバンクが、C&Cサーバーとの通信を検知すると自動で遮断して、被害を防ぐと同時にSMSで通知してくれるのです。

SMS「マルウェアによる不正通信を検知しました」は無視しちゃだめ

08001112009から、スマホあてに「マルウェアによる通信を遮断しました」というSMSが届いた場合、高い確率で、パソコンやスマートフォンがマルウェアに感染しています。

ソフトバンクが遮断してくれていますが、100%ではないので、大至急対策を取りましょう。
金銭的な被害や個人情報の漏洩が起きてからでは手遅れになってしまいます。
具体的には、最新のウイルス対策ソフトウェアでチェックすることをおすすめします。

マルウェアブロッキングについて | インターネット | ソフトバンク
マルウェアブロッキングとは、マルウェアに感染した際の被害を軽減するためにソフトバンクが提供する機能です。
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080-0111-2009はどこからの電話?

ソフトバンクのサポートセンターです

08001112009は、ソフトバンク光のサポート窓口です。
0800から始まるフリーダイヤルなので、通話料は無料です。

ソフトバンクとなにも契約していないんだけど

ソフトバンクと一切契約がないのに、08001112009からSMSが届く場合があります。
08001112009は詐欺や架空請求ではないので、だれかが間違ってあなたの電話番号を登録してしまっている可能性があります。
その場合は、08001112009に電話をかけて、心当たりがない旨を連絡したほうがいいでしょう。
08001112009は、080からはじまりますが、携帯電話の番号ではなく、0800からはじまるフリーダイヤルの番号なので、通話料金は無料です。