情報確認日：2026年10月5日
NHKは、愛知県の一部で訪問による契約・収納業務をクルーガーグループ株式会社に委託しています。訪問員証（身分証明書）や不在票に書かれた会社名・担当者名を確認し、住所ごとの担当区域や用件についてはNHK受信料の窓口へお問い合わせください。NHK「受信料の契約・収納業務の委託事業者の拡大について」（2026年10月2日）。
訪問担当者であるNHK地域コミュニケーターは、証明書を携行しています。訪問を受けた際は、会社名と担当者の身元、訪問の目的を一つずつ確かめてください。NHKの訪問案内
愛知県のNHK委託会社と受託業務
訪問による契約・収納業務を委託している会社
NHKは、愛知県の一部での訪問による契約・収納業務を、クルーガーグループ株式会社に委託しています。住所ごとの担当区域や訪問の用件については、訪問担当者に会社名を確認し、NHKの受信料窓口へお問い合わせください。NHK「受信料の契約・収納業務の委託事業者の拡大について」（2026年10月2日）。
愛知県にあるNHKの放送局
| 放送局名 |
|---|
| NHK名古屋放送局 |
出典：NHKの免除関連の窓口・担当地域。
訪問員証（身分証明書）は提示してもらえる？
NHK地域コミュニケーターは、身元を示す証明書を持って訪問します。 訪問員証（身分証明書）の提示を求め、氏名や所属を確認しましょう。NHKの訪問案内
担当者が名乗った内容と、証明書や案内文に書かれた内容を照らし合わせてください。分からない点があれば、その場で説明を求めたり、NHKの受信料窓口へ問い合わせたりできます。
NHK地域コミュニケーター・地域スタッフ・委託業者とは
NHK地域コミュニケーターは、受信料の手続きや制度の説明、お支払いのお願いなどを行う訪問担当者です。NHKの訪問活動
委託業者は、NHKから業務を受託する事業者を指します。「地域スタッフ」などの呼び方を聞いた場合も、所属する会社・組織の正式名称を尋ねましょう。会社名と担当者の個人名を控えておくと、後から問い合わせる際に役立ちます。
愛知県でNHKの訪問について問い合わせる方法
訪問の用件や担当会社について質問があるときは、次の情報を整理してNHK受信料の窓口に相談してください。
- 案内を受けた住所
- 訪問日時
- 会社名・事業所名・担当者名
- 説明された用件や、不在票・案内文の内容
電話で相談する場合は、NHKの電話番号一覧で、用件に合う窓口と受付時間をご確認ください。受信料の相談には、番組やイベントの窓口ではなく、受信料専用の窓口をご利用ください。
よくある質問
愛知県で不在票が入っていたら、どこへ相談すればよいですか？
不在票の会社名・担当者名・用件を確認し、NHKの受信料窓口に相談してください。問い合わせの際は、訪問日時と不在票の記載内容を伝えると説明しやすくなります。
委託業者の名前が分からなくても問い合わせられますか？
不在票や案内文があれば、その内容をNHKに伝えてください。会社名が分からない場合も、訪問日時、名乗っていた担当者名、説明された用件を整理して相談しましょう。
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